Επί του παρόντος, η κυρίαρχη χρήση των καρτών ως μέσου πληρωμής είναι στα σταθερά και ηλεκτρονικά καταστήματα.

Κάρτες: Πώς πληρώνουν οι Έλληνες καθημερινά ψώνια και λογαριασμούς

Ωστόσο, παρά τη σημαντική ανάπτυξη ιδεών, οι ευκαιρίες για περαιτέρω ανάπτυξη ιδεών στις ψηφιακές συναλλαγές παραμένουν σημαντικές.

Σε αυτό το πλαίσιο, τράπεζες, οίκοι συμψηφισμού και fintech έχουν ήδη πάρει θέσεις μάχης για να κερδίσουν όσο το δυνατόν μεγαλύτερο μερίδιο σε έναν κλάδο που είναι πιθανό να συνεχίσει να αναπτύσσεται με υψηλούς ρυθμούς τα επόμενα χρόνια.

Πηγές της αγοράς σημειώνουν ότι οι συνθήκες στην ελληνική οικονομία για την ενίσχυση των σχετικών εργασιών είναι αυτή τη στιγμή ιδανικές, τονίζοντας ότι το μέλλον στον κλάδο των πληρωμών είναι αναμφίβολα ψηφιακό.

Το υψηλότερο {επίπεδο} όλων των εποχών

Τα καταγεγραμμένα στοιχεία δείχνουν τέτοιες προοπτικές. Σύμφωνα με την τελευταία μελέτη του ΙΟΒΕ, πέρυσι για πρώτη φορά η αξίας των συναλλαγών με κάρτες εσωτερικού ξεπέρασε την αξίας των αναλήψεων μετρητών από τα ΑΤΜ.

Από επίπεδα χαμηλότερα από 10 δισεκατομμύρια ευρώ πριν από επτά χρόνια, πέρυσι ήταν στην περιοχή των 50 δισεκατομμυρίων ευρώ, που είναι φυσικά ένα ιστορικό μέγιστο.

Πρόκειται για μια εντυπωσιακή αλλαγή στις καταναλωτικές συνήθειες που ξεκίνησε το 2015 μετά την πρόλογος των capital controls και συνεχίζεται μέχρι σήμερα.

Επιπλέον, οι κάρτες χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο, ακόμη και στις αγορές χαμηλότερης αξίας, όπως αντικατοπτρίζεται στη μέση αξίας συναλλαγής που μειώνεται στα 28 € από περίπου 60 € το 2015.

Ανάλογη αύξηση παρατηρείται και στις εξ αποστάσεως χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, οι οποίες έχουν αυξηθεί κατά 70% και 100% αντίστοιχα, σε σχέσης με την προ πανδημίας περίοδο.

Σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο της Nexi Greece, Διονύση Γρηγοράτο, δεδομένου ότι 7 στους 10 χρήστες του Διαδικτύου προτιμούν να ψωνίζουν online, η ανάπτυξη ιδεών μιας διαδικτυακής επιχείρησης προσφέρει σημαντικές ευκαιρίες στους πωλητές.

Επιπλέον, η ικανότητα να κάνετε εύκολα και γρήγορα αγορές απευθείας από τα social media είναι ήδη τάση.

Ο ρόλος του τουρισμού

Υπογραμμίζει επίσης τον σημαντικό ρόλο που διαδραματίζει η τουριστική βιομηχανία στη διαμόρφωση αυτών των τάσεων ανάπτυξης, καθώς οι περισσότεροι ξένοι τουρίστες επιλέγουν να πληρώσουν με κάρτα.

Σύμφωνα με αυτήν, οι αφίξεις ξένων τουριστών στην Ελλάδα το εαρινό τρίμηνο ξεπέρασαν τα επίπεδα του 2019 κατά 10%, και τα έσοδα κατά 19% (2,8 δισ. ευρώ).

Σύμφωνα με τον ίδιο, «οι παραδοσιακές αγορές έπαιξαν καθοριστικό ρόλο, με το μερίδιό τους να αυξάνεται στο 42% από 39% το 2019, και η αγοράστρια των ΗΠΑ ξεχωρίζει με σχεδόν διπλασιασμό των αφίξεων σε σύγκριση με το 2022 και σταθερά υψηλή κατά κεφαλήν δαπάνη».

Πού έχουμε μείνει πίσω;

Ωστόσο, ο κ. Γρηγοράτος σημειώνει ότι παρά τη ραγδαία ανάπτυξη ιδεών της ελληνικής αγοράς ψηφιακών συναλλαγών, εξακολουθούν να υπάρχουν λύσεις που βλέπουμε σε άλλες αγορές που δεν έχουν ακόμη υιοθετηθεί από Έλληνες traders.

Ένα από τα πιο προφανή παραδείγματα, επισημαίνει, είναι οι πληρωμές με κωδικό QR για καθημερινά αγαθά.

Είναι, όπως αναφέρει, μια τεχνολογία που υπάρχει ήδη στην Ελλάδα, αλλά χρησιμοποιείται κυρίως για την πληρωμή λογαριασμών και δεν έχει υιοθετηθεί από εμπορικές επιχειρήσεις.

«Αυτή τη στιγμή, στην Ελλάδα υπάρχει ακόμα περιθώριο βελτίωσης της εμπειρίας των πελατών, δημιουργίας εξατομικευμένων λύσεων προσαρμοσμένων στις ανάγκες συγκεκριμένων κλάδων και ανάπτυξης ολοκληρωμένων λύσεων ηλεκτρονικού εμπορίου που θα μπορούν να ανταποκρίνονται στις συνεχώς μεταβαλλόμενες απαιτήσεις», υποστηρίζει ο Διευθύνων Σύμβουλος της Nexi Hellas.

Όπως εξηγεί, υπάρχουν ανάγκες πληρωμών που δεν έχουν ακόμη καλύψει οι μεγάλοι έμποροι και αφορούν τη διευκόλυνση και την επιτάχυνση των ηλεκτρονικών πληρωμών σε τομείς ευρύτερου ενδιαφέροντος.

«Οι λύσεις που υπάρχουν σήμερα είναι κατακερματισμένες, περιπλέκουν τη ζωή του χρήστη και αποκλείουν τους ξένους επισκέπτες», τονίζει.

Χαρακτηριστικά παραδείγματα είναι:

– Ενέργεια μέσω φορτιστών EV, που σας επιτρέπουν κυρίως να πληρώνετε επιτόπου για τη φόρτιση του οχήματος με κάρτα

– Λύσεις πληρωμής για την αστική μετακίνηση που θα διευκολύνουν τους πολίτες να πληρώνουν με κάρτα ηλεκτρονικό εισιτήριο για τα μέσα μαζικής μεταφοράς

– Πωλητές σε πρατήρια που θα λειτουργούν όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.