Η εξαγορά του δικτύου πωλήσεων ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού «Κωτσόβολος» από τη ΔΕΗ μπορεί να φαίνεται ακατάλληλη, ωστόσο ειδικοί και αναλυτές της αγοράς χαρακτηρίζουν την επενδυτική κίνηση ως νέα παραγγελία στον κλάδο της ενέργειας.

Η ιδέα είναι να μετατραπεί η δημόσια εταιρεία σε έναν ολοκληρωμένο προμηθευτή ενέργειας που θα μπορεί να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των μεμονωμένων πελατών όχι μόνο όσον αφορά τα ανταγωνιστικά εκπαιδευτικά προγράμματα ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου, αλλά και προϊόντα που διασφαλίζουν ενεργειακή απόδοση.

Η ΔΕΗ μέσω των 95 καταστημάτων της στον Κωτσόβολο θα πουλά όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του δικτύου (υπολογιστές, κινητά τηλέφωνα, ψυγεία, πλυντήρια ρούχων, service ηλεκτρονικών συσκευών κ.λπ.), αλλά και αντλίες θερμότητας, υπηρεσίες εγκατάστασης φωτοβολταϊκών συστημάτων για σπίτι. στέγες, έξυπνους μετρητές για έλεγχο και μείωση κατανάλωσης ενέργειας και συνδυασμένες υπηρεσίες εξοικονόμησης ενέργειας.

ΑΞΙΑ: Θετική για τη ΔΕΗ η απόκτηση της Κωτσόβολος

ευρωπαϊκό μοντέλο

Πρώτη, μάλιστα, η ΔΕΗ εισήγαγε το ευρωπαϊκό μοντέλο εξέλιξης του ενεργειακού ομίλου στην Ελλάδα.

Δεν περιορίζονται στην παραγωγή και πώληση ηλεκτρικής ενέργειας ή φυσικού αερίου. Πωλούν μια σειρά προϊόντων και λύσεων εξοικονόμησης ενέργειας.

Πολλά βοηθητικά εκπαιδευτικά προγράμματα στη Δυτική Ευρώπη έχουν εξελιχθεί σε παρόχους οικιακών υπηρεσιών και λύσεων, προσφέροντας επίσης, σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό, συσκευές που βοηθούν στην υιοθέτηση νέων οικιακών υπηρεσιών.

Για παραδείγματα, η EDF, το γαλλικό αντίστοιχο της ΔΕΗ, συνεργάζεται με έναν εξωτερικό συνεργάτη (που ονομάζεται BOXT) για την προμήθεια και εγκατάσταση κλιματιστικών, λεβήτων, πάνελ κ.λπ., εξυπηρετώντας τη στρατηγική της EDF να κερδίσει μερίδιο αγοράς στον τομέα του «συνδεδεμένου σπιτιού».

Ως εκ τούτου, χρειάστηκε η British Gas μια δεκαετία και αρκετές μικρές εξαγορές στο μεσοδιάστημα (όπως η AlertMe, μια εταιρεία λύσεων έξυπνων κατοικιών 100 εκατομμυρίων δολαρίων το 2015) για να εξελιχθεί σε έναν αξιόπιστο πάροχο ολοκληρωμένων οικιακών λύσεων που προσφέρει πλέον υπηρεσίες εγγύησης και επισκευής ηλεκτρικού εξοπλισμού , ασφάλιση κατοικίας και άλλα.

Η SSE, ο πέμπτος μεγαλύτερος προμηθευτής ενέργειας στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία, με κεφαλαιοποίηση αγοράς 17 δισεκατομμυρίων λιρών, προσφέρει μια σειρά υπηρεσιών επισκευής και αντικατάστασης ή {συμβουλές} για την ενεργειακή απόδοση στο σπίτι μέσω της θυγατρικής της SSE Aitricity και προσφέρει επίσης συσκευές στο ηλεκτρονικό της κατάστημα όπως τηλεοράσεις, εξοπλισμός ήχου, κινητά τηλέφωνα κ.λπ.

Καταστήματα

Στη νέα εποχή της ενέργειας, της νέας ηλεκτροδότησης, η ΔΕΗ πρέπει να δείξει στους πελάτες νέες δυνατότητες και λύσεις. Αυτό καθιστά το λιανικό εμπόριο ενέργειας πιο απαραίτητο από ποτέ. Τόσο σε σταθερά όσο και σε ηλεκτρονικά καταστήματα.

Η ΔΕΗ ήδη επενδύει στη παραγωγή νέων καταστημάτων. Συνολικά, ο αριθμός των νέων, πλήρως ανασχεδιασμένων καταστημάτων και των Pop-Up σημείων ΔΕΗ έφτασε τα 15. Πρόκειται για μέρη όπου οι πελάτες μπορούν να γνωρίσουν και να κατανοήσουν τις νέες λύσεις από κοντά.

Με μοντέρνο σχεδιασμό, ολοκληρωμένες ενεργειακές υπηρεσίες, γρήγορη υπηρεσία, διευρυμένο ωράριο και αποκλειστικές προσφορές ειδικά για τους πελάτες της, όλα τα νέα καταστήματα της ΔΕΗ επικεντρώνονται στον πελάτη, τις ανάγκες και την εμπειρίας του.

Τα νέα καταστήματα της ΔΕΗ διαθέτουν λύσεις πράσινης ενέργειας, προϊόντα έξυπνης διαβίωσης και άλλα, καθώς και εξειδικευμένους συμβούλους με εξατομικευμένες προτάσεις εξοικονόμησης ενέργειας. My Energy trainer, myHome4all, e-self-metering, GreenPass, Fix it, Smart Living, ηλεκτρικά σκούτερ είναι μόνο μερικά από αυτά.

Πρόστιμο μιας τέτοιας ανάγκης είναι το γεγονός ότι η ΔΕΗ έχει επίσης λανσάρει μια μέθοδο franchise για την ανάπτυξη ιδεών ενός δικτύου νέων καταστημάτων, δίνοντας τη ικανότητα σε όσους θέλουν να αγοράσουν ένα κατάστημα ΔΕΗ σε βάση franchise να γίνουν συνεργάτες της, ξεκινώντας με νέα καταστήματα της ΔΕΗ στο Κηφισιά και Πετρούπολη.

Logistics και εγκαταστάσεις

Όλα αυτά απαιτούν επίσης την ανάπτυξη ιδεών ενός ισχυρού, αξιόπιστου και γρήγορου συστήματος logistics για το χειρισμό, τη {μεταφορά}, την παράδοσης και την εγκατάσταση των λύσεων που θα κάνουν πραγματικότητα τη νέα ηλεκτροδότηση κατοικιών και επιχειρήσεων. Φωτοβολταϊκά, αντλίες θερμότητας, ιδιωτικοί φορτιστές ηλεκτρικών αυτοκινήτων είναι οι λύσεις που πουλάει σήμερα η ΔΕΗ και οι οποίες απαιτούν {μεταφορά}, παράδοσης και εγκατάσταση στις εγκαταστάσεις των πελατών. Καθώς οι ανάγκες αυξάνονται, γίνεται όλο και πιο σημαντικό να έχουμε ένα ολοκληρωμένο και αξιόπιστο δίκτυο logistics.

Εξαγορά Κωτσόβολου

Για να υποστηρίξει το νέο ενεργειακό μοντέλο, η ΔΕΗ χρειάστηκε να επεκταθεί στη λιανική, συνδυάζοντας φυσικά τα σύγχρονα τεχνολογικά μέσα για την ψηφιακή υπηρεσία των πελατών της.

Η Κωτσόβολος είναι η Νο 1 εταιρεία ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών στην Ελλάδα, με την ικανότητα και την εμπειρίας να μεταμορφώσει τη ΔΕΗ σε ακόμη πιο πελατοκεντρική.

Η αλυσίδα διαθέτει συνολικά 95 καταστήματα, 92 στην Ελλάδα και 3 στην Κύπρο, συνολικής επιφάνειας 143.000 m2, στα οποία απασχολούνται πάνω από 1.500 άτομα.

Από αυτά, τα 27 είναι μεγάλα καταστήματα με εμβαδόν άνω των 2.000 m2. τ.μ

Το kotsovolos.gr είναι ένα από τα πιο επιτυχημένα ηλεκτρονικά καταστήματα της αγοράς, μέσω του οποίου η εταιρεία μπορεί να πουλάει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της σε χαρτικά καταστήματα.

Διαθέτει επίσης ένα πλήρως ανεπτυγμένο σύστημα logistics, που περιλαμβάνει κέντρα διανομής, τοπικούς κόμβους και κέντρα επεξεργασίας (κατάστημα/κόμβους) που μπορούν να μεταφέρουν καθημερινά δεκάδες χιλιάδες προϊόντα στα καταστήματα Κωτσόβολος. Κάθε χρόνο, η εταιρεία πραγματοποιεί εκατοντάδες χιλιάδες παραδόσεις κατ’ οίκον, χρησιμοποιώντας δικά της οχήματα (φορτηγά και φορτηγά παράδοσης).

Η εταιρεία σχεδιάζει να κατασκευάσει και να λειτουργήσει ένα νέο κέντρο διανομής συνολικής επιφάνειας άνω των 50.000 τ.μ. στο Θριάσιο Πεδίο, σε έκταση 120 στρεμμάτων, όπου έχουν σχεδιαστεί οι πιο πρόσφατοι σταθμοί αυτοματισμού, συλλεκτικής και συσκευασίας τελευταίας τεχνολογίας.

Επιπλέον, τον τελευταίο χρόνο έχει πραγματοποιήσει εκατοντάδες χιλιάδες εγκαταστάσεις και επισκευές μέσω του δικτύου εγκαταστατών της.

Εκτός από προϊόντα, η Κωτσόβολος έχει αναπτύξει και μια σειρά από υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας σύμφωνα με τη νέα εποχή της ενέργειας, οι οποίες περιλαμβάνουν ασφαλιστικές υπηρεσίες, προϊόντα επέκτασης εγγύησης, καθώς και οικονομικές λύσεις σε συνεργασίας με χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.