Το Συμβούλιο Επικοινωνίας και Ελέγχου στη Nova παρενέβη με δύο αποφάσεις και κλήθηκε να τροποποιήσει τις διαφημιστικές του επικοινωνίες. Η Nova διαφημίστηκε ως η «ταχύτερα αναπτυσσόμενη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας» στην Ελλάδα.

Κάτι που είχε ως {αποτέλεσμα} δύο ανταγωνιστικοί πάροχοι τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών (Cosmote και Vodafone) να προσεγγίσουν το θεσμικό όργανο με δικαιοδοσία σε διαφημιστικές καμπάνιες και μηνύματα επιχειρηματικής επικοινωνίας.

Έλλειψη τεκμηρίωσης

Σε σχετικό δημοσίευμα, το capital.gr αναφέρει ότι μετά από έλεγχο των στοιχείων που υπέβαλαν και οι δύο πλευρές – η Nova αφενός και οι άλλοι δύο όμιλοι τηλεπικοινωνιών αφετέρου – η αρμόδια αρχή κατέληξε στο καταλήγοντας ότι ο ισχυρισμός «ο ταχύτερα αναπτυσσόμενος πάροχος υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας μπορεί να είναι παραπλανητικό και δεν έχει αιτιολογηθεί επαρκώς», διότι, όπως αναφέρεται στην απόφασης, «ο αριθμός των καθαρών νέων συνδέσεων το πρώτο εξάμηνο του 2023, στις οποίες βασίζεται αυτή η δήλωση, αξιολογήθηκε ομόφωνα από την Επιτροπή ως μεταβλητός αριθμός, όχι σχετίζεται άμεσα/αναγκαστικά με την ανάπτυξη ιδεών της εταιρείας (π.χ. με έσοδα) και δεν θεωρείται από μόνη της επαρκής για να δικαιολογήσει επαρκώς μια τέτοια απόλυτη αξίωση υπεροχής.

Νίκος Σταθόπουλος (BC Partners): πίσω από την ψευδή εικόνα ενός «γοητευτικού γκουρού επενδύσεων»

Πρώτη απόφασης

Η συγκεκριμένη απόφασης (σ.σ. που δημοσιεύθηκε στις 2 Οκτωβρίου (Α/5812)), η οποία καλούσε τη Nova να τροποποιήσει την εν λόγω ανακοίνωση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, δεν πτόησε την εταιρεία, η οποία επέστρεψε με μια τροποποιημένη διαφημιστική καμπάνια στην οποία «το ο ταχύτερα αναπτυσσόμενος πάροχος κινητής τηλεφωνίας” αντικαταστάθηκε από τη δήλωση “Ο πάροχος No. 1 στις νέες συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας το πρώτο εξάμηνο του 2023.”

Δεύτερη απόφασης

Το Συμβούλιο, όπως φαίνεται στις εκθέσεις κεφαλαίων, όχι μόνο ζήτησε την εκ νέου τροποποίησή της λόγω ανεπαρκούς τεκμηρίωσης, αλλά ζήτησε επίσης από τη Nova να υποβάλει υποχρεωτικά μια νέα έκδοση της ανακοίνωσης στην Επιτροπή πριν από τη έκδοση/αποστολή της για να διασφαλιστεί η σωστή κατανόησης και {εφαρμογή} απόφασης που δημοσιεύτηκε στις 18 Οκτωβρίου (Α/5815).

Εξετάζοντας τον ισχυρισμό «Νο. 1 πάροχος σε νέες συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας το πρώτο εξάμηνο του 2023», η επιτροπή κατέληξε στο καταλήγοντας ότι «η αιτιολόγηση για έναν τέτοιο απόλυτο ισχυρισμό πρέπει να είναι τέτοια ώστε να διασφαλίζεται ότι οι καταναλωτές δεν εκτίθενται σε μηνύματα που μπορεί να οδηγήσουν σε ψευδείς εντυπώσεις και συμπεράσματα», δηλώνοντας ότι κατά τη διάρκεια της δίκης διαπιστώθηκε ότι «η αιτιολόγηση του ισχυρισμού βασίστηκε σε στοιχεία που, πρώτον, δεν προκύπτουν από γενικά αποδεκτά δεδομένα για νέες συνδέσεις που προέρχονται από τρίτη, ανεξάρτητη πηγή, και δεύτερον, Τέτοια δεδομένα δεν υφίστανται, ακόμη και μεταξύ εταιρειών, γενικά η υιοθετηθείσα μεθοδολογία υπολογισμού τους, ούτε οι γενικά αποδεκτές αρχές διαχείρισής τους (όπως, για παραδείγματα, συστηματικότητα, σε τακτά χρονικά διαστήματα, ή τρόπος δημοσίευσης)».

Δήλωση

Υπενθυμίζεται ότι τον Σεπτέμβριο του περασμένου έτους, ο διευθύνων σύμβουλος της ελληνικής θυγατρικής του ομίλου United, Παναγιώτης Γεωργιόπουλος, υποστήριξε ότι η εταιρεία είχε μονοπωλήσει τις καθαρές νέες συνδέσεις στην κινητή τηλεφωνία το πρώτο εξάμηνο του 2023, καθιστώντας την «τον ταχύτερα αναπτυσσόμενο πάροχο στην αγοράστρια κινητής τηλεφωνίας». Ισχυρισμός που προηγήθηκε των δύο προαναφερόμενων αποφάσεων του Συμβουλίου Επικοινωνίας και Ελέγχου.

Σύμφωνα με το διοικητικό συμβούλιο, η αγοράστρια νέων συνδέσεων δικτύου αυξήθηκε κατά 76.000. και όλα προέρχονταν από τη Nova, η οποία ακόμη και τότε δεν εξηγήθηκε επαρκώς, παρά τις επίμονες ερωτήσεις δημοσιογράφων (ή αυτές που ήταν πιο ασαφείς από το να διευκρινίσουν το σκεπτικό). , αλλά απλώς υποδείχθηκε ότι αυτό βασίστηκε σε στοιχεία που δημοσίευσε το μέρος από την Cosmote και τη Vodafone.