Με νέα υπουργική απόφαση τροποποιήθηκε ο Κανονισμός για τα δικαιώματα των επιβατών στις δημόσιες οδικές μεταφορές (λεωφορεία, τρόλεϊ) και μέσα σταθερής τροχιάς (μετρό, τραμ).

Ταυτόχρονα, τα πρόστιμα και οι αποζημιώσεις για την απρόσκοπτη {μεταφορά} ατόμων με αναπηρία έχουν αυξηθεί για την πρόληψη και την αποφυγή διακρίσεων σε βάρος των ατόμων με κινητικά προβλήματα, για την καλύτερη προστασία του δικαιώματός τους στη μετακίνηση, δημιουργώντας ένα πιο αυστηρό πλαίσιο για την πρόληψη ανάρμοστης συμπεριφοράς.

NFC: τι είναι και πώς αλλάζουν τα εισιτήρια στα ΜΜΜ

Πιο αναλυτικά, οι σημαντικότερες αλλαγές που έγιναν είναι:

• Άρνηση επιβίβασης, κράτηση, έκδοση ή παροχή εισιτηρίου σε άτομο με αναπηρία: αποζημίωση από 30 έως 200 ευρώ.
• Άκαιρη και ξεπερασμένη απάντηση σε καταγγελία πολίτη για παραβίαση δικαιωμάτων: αποζημίωση από 30 έως 100 ευρώ.
• Διοικητική ποινή από 2.000 έως 2.500 ευρώ σε {περίπτωση} μη καταβολής αποζημίωσης για απώλεια – ζημιά σε αναπηρικό αμαξίδιο ή άλλα βοηθήματα.

Επίσης διαθέσιμο:

• Διευκόλυνση της διαδικασίας αντικατάστασης της Κάρτας ATH.ENA σε {περίπτωση} απώλειας, κλοπής ή δυσλειτουργίας της κάρτας.
• Βελτίωση της πληροφόρησης που παρέχεται στην κοινωνία μέσω ψηφιακών εργαλείων και εφαρμογών.
• Θέσπιση υποχρέωσης μη ακούσιας, μη κατάχρησης ή πρόκλησης βλάβης στις συσκευές του συστήματος αυτόματης είσπραξης διοδίων και τήρησης των κανόνων σωστής διέλευσης σιδηροδρομικών οχημάτων από τις πύλες εισόδου και εξόδου του σταθμού.
• Ως εναλλακτική επίλυση στο δικαίωμα αποζημίωσης, ένας τραυματισμένος πολίτης μπορεί να επιλέξει να παράσχει ένα κατάλληλο ποσό προϊόντων αποζημίωσης.
• Ικανότητα μεταφοράς ηλεκτρικού σκούτερ (e-scooter).
• Καθιέρωση μέγιστης χωρητικότητας δύο (2) παιδιών, καροτσιών, ποδηλάτων, ηλεκτρικών σκούτερ και καροτσιών ανά όχημα σε λεωφορεία.