Η Dixons South-East Europe (Κωτσόβολος) αρνήθηκε πλήρως τους ισχυρισμούς για παραπλανητικές εκπτώσεις που οδήγησαν σε πρόστιμο 2 εκατομμυρίων ευρώ που επιβλήθηκε από το Υπουργείο Ανάπτυξης.

Προκειμένου να προστατεύσει τη φήμη της και τους 3.000 εργαζομένους της, η εταιρεία ισχυρίζεται ότι θα εφαρμόσει όλα τα μέτρα προστασίας που προβλέπονται από την ελληνική νομοθεσία.

Σκρέκας: Πρόστιμο 2 εκατομμυρίων ευρώ στη Dixons South-East Europe για παραπλανητικές εκπτώσεις

Αναλυτικά η ειδοποίηση:

Λόγω της ανακοίνωσης του Υπουργείου Ανάπτυξης για επιβολή προστίμου στην εταιρεία μας σε σχέσης με «Παραπλανητικές εκπτώσεις» σε 22 κωδικούς προϊόντων, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για την ακόλουθη κατάσταση:

Στις 05/12/23, η εταιρεία μας έλαβε εντολή ελέγχου από τη Διυπηρεσιακή Μονάδα Επιβολής Αγοράς (ΔΜΕΑ), η οποία αφορούσε τον έλεγχο και πιθανή παραβίαση 74 κωδικών προϊόντων από τους συνολικά 37.350 κωδικούς που διακινούνται από την εταιρεία μας. 52 από αυτούς αφορούσαν την καμπάνια της εταιρείας μας κατά τη διάρκεια της Black Friday 2023 και 22 κωδικοί που συμμετείχαν στην καμπάνια της εταιρείας μας το 2021.

Στην εταιρεία δόθηκε ελάχιστη προθεσμία απάντησης πέντε εργάσιμων ημερών, ενώ το σχετικό αίτημα παράτασης απορρίφθηκε.

Δεν διαπιστώθηκαν παραβάσεις σχετικά με την καμπάνια Black Friday και 52 τιμές.

Το δεύτερο μέρος του ελέγχου αφορούσε την εβδομαδιαία καμπάνια του Ιανουαρίου 2021, η οποία ξεκίνησε στις 17 Ιανουαρίου 2021 και ολοκληρώθηκε στις 25 Ιανουαρίου 2021. Ο ιστότοπος που σχετίζεται με τη συγκεκριμένη καμπάνια κατέστη ανενεργός και απρόσιτος από το ηλεκτρονικό κατάστημα Κωτσόβολος αμέσως μετά την τέλος. Ωστόσο, αρχειοθετείται ως καμπάνια σε παγκόσμιες μηχανές αναζήτησης, με μηδενική επισκεψιμότητα σύμφωνα με τα δεδομένα της Google. Ως {αποτέλεσμα}, χιλιάδες τέτοιες ανενεργές καμπάνιες έχουν αρχειοθετηθεί στα ηλεκτρονικά καταστήματα εμπορικών επιχειρήσεων από όλους τους κλάδους, τόσο στην Ελλάδα όσο και σε όλο τον κόσμο. Όλες οι παραπάνω πληροφορίες δόθηκαν στο όργανο ελέγχου.

Τελικά, η εταιρεία μας ελέγχθηκε για την απόφασης συναλλαγών της Black Friday 2023 να δημοσιεύσει ένα διάγραμμα με τις χαμηλότερες τιμές για όλα τα προϊόντα που προσφέρονται για κάθε μήνα του 2023 και παραπέμφθηκε για περαιτέρω εξέταση από το προσωπικό της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου για να αποφασίσει εάν το διάγραμμα προκαλεί σύγχυση για τον καταναλωτή.

Στόχος μας με τη παραγωγή αυτού του συγκεκριμένου γραφήματος τιμών ήταν να παρέχουμε στους καταναλωτές όσο το δυνατόν μεγαλύτερη διαφάνεια για να επιβεβαιώσουμε ότι οι τιμές των ειδών που προσφέρθηκαν κατά τη διάρκεια της Black Friday 2023 ήταν οι χαμηλότερες για το 2023, παρά τις πληθωριστικές πιέσεις και τις αυξήσεις τιμών.

Προκειμένου να προστατεύσουμε τη φήμη της εταιρείας μας, των 3.000 εργαζομένων της, καθώς και των χιλιάδων συνεργατών μας, θα χρησιμοποιήσουμε όλα τα μέτρα προστασίας που προβλέπονται από την ελληνική νομοθεσία.