Ένα σημαντικό σημείο που απαιτεί περαιτέρω βελτίωση είναι η χαμηλή διείσδυση του ηλεκτρονικού εμπορίου
Ο κ. Luca Martini, {συνεργάτης}, διευθυντής, EY-Parthenon CESA και EMEA Emerging Markets, μίλησε για το μέλλον των ψηφιακών πληρωμών στην Ελλάδα, συμμετέχοντας στο πάνελ με τίτλο «Συμβαδίζοντας με τις γρήγορες καινοτομίες στο τοπίο πληρωμών» στο πλαίσιο του 9ου Οικονομικού Φόρουμ των Δελφών.
Ερωτηθείσα για την προοδευτικότητα των ηλεκτρονικών πληρωμών στην Ελλάδα, μετά την ώθηση που έδωσε η πανδημία του Covid-19, η Martini τόνισε ότι έχει σημειωθεί μεγάλη εξέλιξη, καθώς οι πληρωμές σε μετρητά έχουν μειωθεί κατά 1/3 τα τελευταία χρόνια. Όσον αφορά τις προοπτικές, σημείωσε ότι υπάρχει ένα θετικό και ένα αρνητικό στοιχείο: το θετικό είναι η υψηλή συμβολή του τουρισμού στο ελληνικό ΑΕΠ, όπου υψηλό ποσοστό πληρωμών παγκοσμίως γίνονται ηλεκτρονικά. Στην Ισπανία, για παραδείγματα, το ποσοστό αυτό αγγίζει το 75% και είναι ακόμη υψηλότερο στους νέους.
Από την άλλη, σημαντικό σημείο περαιτέρω βελτίωσης αποτελεί η χαμηλή διείσδυση του ηλεκτρονικού εμπορίου, που δεν ξεπερνά το 8% των λιανικών πωλήσεων στη χώρα μας, έναντι 15% στην Ε.Ε. Σε αυτό το σημαντικό σημείο, ο ρόλος του Fintech και γενικότερα των τραπεζών είναι σημαντικότητα, καθώς μπορούν να συμβάλουν στην ανάπτυξη ιδεών του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Αναφερόμενος στη διεθνή εμπειρίας και στο τι πρέπει να κάνει η Ελλάδα για να παρακολουθήσει τις εξελίξεις και να επιταχύνει τη διείσδυση των ηλεκτρονικών πληρωμών, ο κ. Μαρτίνη αναφέρθηκε αρχικά στον ρόλο του κράτους που μπορεί να δώσει ώθηση στην υιοθέτηση των ηλεκτρονικών πληρωμών, αλλά και στην καταλυτική επίδραση της ραγδαίας ανάπτυξης τεχνολογία με νέες εφαρμογές που διευκολύνουν τις ηλεκτρονικές πληρωμές. Τόνισε, ωστόσο, ότι τελικά η κινητήρια δύναμη είναι η ανάπτυξη ιδεών του ηλεκτρονικού εμπορίου, στο οποίο οι τράπεζες μπορούν να πρωταγωνιστήσουν. Ο ομιλητής ανέφερε παραδείγματα χωρών όπως το Καζακστάν, αλλά και η Ισπανία, όπου οι τράπεζες επένδυσαν στην τεχνολογία και δημιούργησαν εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου, κερδίζοντας σημαντικό μερίδιο αγοράς. Εάν οι ελληνικές τράπεζες ακολουθήσουν αυτόν τον δρόμο, οι προοπτικές για την ανάπτυξη ιδεών των ηλεκτρονικών πληρωμών είναι εξαιρετικά θετικές