Οι ψηφιακές εφαρμογές «Τα ερωτήματά μου» και «Τα ραντεβού μου» έχουν βελτιωθεί με νέες λειτουργικές δυνατότητες για τη βελτίωση της εμπειρίας για τους χρήστες που πραγματοποιούν συναλλαγές.

Ειδικά:

Α. Στην ψηφιακή {εφαρμογή} Τα αιτήματα μου, οι χρήστες έχουν τη ικανότητα:

προσθέστε πρόσθετες πληροφορίες και επισυνάψτε αρχεία στο αίτημά σας που υποβάλατε, μαζί με νέα επικοινωνίας για το ίδιο αίτημα, εκτός εάν έχει ήδη ληφθεί απάντηση. Η ικανότητα επιτρέπει το πολύ πέντε (5) έμμεσες επικοινωνίες σε κάθε αίτημα

απόσυρση/ακύρωση υποβληθείσας αίτησης εάν κρίνει ότι δεν χρειάζεται απάντηση

συνδέστε το νέο σας αίτημα με το παλαιότερο αίτημά σας

προεπισκόπηση της αίτησης, έλεγχος της ορθότητας του αιτήματος και των συνημμένων αρχείων πριν από την τελική υποβολή

επισυνάψτε αρχεία συνολικού μεγέθους 20MB, έως 6MB το καθένα

ενημερώνονται μέσω της αίτησης λαμβάνοντας κατάλληλη ειδοποίηση μέσω email για πρόσθετες διευκρινίσεις ή πρόσθετα δικαιολογητικά που κρίνονται απαραίτητα για την εξέταση της αίτησης

ενημερώνονται για την έγκριση ή την αιτιολογημένη απόρριψη της αίτησής τους.

Β. Νέες υπηρεσίες είναι διαθέσιμες στην ψηφιακή {εφαρμογή} «Moje Randki»:

αποστολή email υπενθύμισης και μηνυμάτων κειμένου είκοσι τέσσερις (24) ώρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία/ώρα συνάντησης στα στοιχεία επικοινωνίας των φορολογουμένων

επαναπρογραμματίζει αυτόματα τα ραντεβού που έχουν οριστεί σε “Χωρίς διαθεσιμότητα” μόλις ένας υπάλληλος γίνει διαθέσιμος.

Υπενθυμίζουμε ότι έχετε πρόσβαση στις εφαρμογές «Τα αιτήματά μου» και «Οι συναντήσεις μου» στην ψηφιακή πύλη myAADE (myaade.gov.gr) και στο myAADEapp, την επίσημη ψηφιακή {εφαρμογή} της ΑΑΔΕ για φορητές συσκευές.