Η ΔΕΗ φέρνει μια νέα πραγματικότητα στο ελληνικό λιανεμπόριο.

Στάσης: Ενάμιση χρόνο νωρίτερα, ο στόχος EBITDA της ΔΕΗ στο 1,5 δισ. PLN

Το μοντέλο «όλα ως υπηρεσία», που κυκλοφορούν στις ευρωπαϊκές αγορές από προμηθευτές ενέργειας και μεγάλους λιανοπωλητές στον κλάδο του ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού, εισάγεται και στην Ελλάδα μέσω του δικτύου 95 καταστημάτων Κωτσόβολος.

Οι δύο κατηγορίες εμπόρων λιανικής που απευθύνονται στον καταναλωτή είναι συμπληρωματικές στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες, με βασικά στοιχεία την ενέργεια και τις καταναλωτικές υπηρεσίες. Η εστίασή τους στον πελάτη έχει ενισχυθεί και παραμένει ο απώτερος στόχος της νέας εμπορικής στρατηγικής.

Καταστήματα στον Κωτσόβολο

Αυτό το μοντέλο τα πάντα ως υπηρεσία παρουσίασε και εξήγησε ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της ΔΕΗ, κ. Γιώργος Στάσης, σε αναλυτές κατά τη διάρκεια τηλεδιάσκεψης για την ανακοίνωση των οικονομικών αποτελεσμάτων εννεαμήνου του ενεργειακού ομίλου.

Σύμφωνα λοιπόν με τα γνωστά, η ΔΕΗ με τα 95 καταστήματά της στον Κωτσόβολο δημιουργεί ένα πολυκάναλο δίκτυο παροχής υπηρεσιών και πωλήσεων προϊόντων.

Προϊόντα και υπηρεσίες

Επομένως, όταν επισκέπτεται ένα κατάστημα λιανικής, ένας πελάτης θα μπορεί να βρει:

Φωτοβολταϊκά και μπαταρίες για αποθήκευση ενέργειας, αντλίες θερμότητας, πρόσβαση σε σημεία φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων, εφαρμογές και προϊόντα για έξυπνα σπίτια, σύμβουλος ενέργειας, παραδοσιακές οικιακές ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές, υπηρεσίες επισκευής και συντήρησης, οικιακές υπηρεσίες όπως τεχνική, ασφάλεια και καθαρισμός.

Ηλεκτρονικές πληρωμές και ασφαλιστικά προϊόντα

Επιπλέον, οι καταναλωτές έχουν τη ικανότητα να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές πληρωμές και να αγοράζουν ασφαλιστικά προϊόντα, με την επιχειρηματίας να επικεντρώνεται σε προϊόντα που σχετίζονται με την παροχή ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου.

Η υπηρεσία πελατών θα παρέχεται από καταστήματα, συνεργαζόμενους εγκαταστάτες, την αγοράστρια του δικτύου, το τηλεφωνικό κέντρο και τις υπηρεσίες παράδοσης κατ’ οίκον.

Στα πλεονεκτήματα της νέας συνεργασίας περιλαμβάνεται το γεγονός ότι η Κωτσόβολος κατέχει το μεγαλύτερο μερίδιο στο ελληνικό λιανικό εμπόριο ηλεκτρονικών και ηλεκτρικών συσκευών, είναι ο μεγαλύτερος ασφαλιστικός μεσίτης, καθώς και πάροχος καταναλωτικών δανείων, καθώς και εγκαταστάτης μεγάλων οικιακών ηλεκτρικών ειδών. συσκευές.

Εκτός από 95 καταστήματα (92 στην Ελλάδα και 3 στην Κύπρο), διαθέτει έξι κέντρα διανομής, δέκα κέντρα υποστήριξης και οκτώ περιφερειακά κέντρα.